Российский визовый центр в Лиссабоне

В целях повышения качества обслуживания заявителей, ходатайствующих об оформлении визы для въезда в Российскую Федерацию, в консульском округе Посольства функционирует российский Визовый центр, расположенный по адресу: Avenida dos Defensores de Chaves, nº 15, 6º D, 1000-109 Lisboa. Тел. +351 93 8531401, сайт – http://www.vfsglobal.com/Russia/Portugal

Задачами центра являются ускорение и упрощение процедуры получения визы, создание максимально комфортных условий для заявителей, разъяснение им правил въезда и пребывания в Российской Федерации, проверка комплектности документов, являющихся основанием для выдачи визы, а также представлении интересов заявителей в консульском учреждении при подаче (получении) документов от их имени.

Принятие решения о выдаче либо отказе в выдаче визы, а также оформление самой визы иностранным гражданам за пределами Российской Федерации остается прерогативой российских консульских учреждений.

Для заявителей сохранена возможность прямого обращения непосредственно в консульский отдел Посольства с целью подачи документов на визу. Данная возможность реализуется посредством электронной записи на прием через сайт консульского учреждения в сети Интернет: http://lisboa.kdmid.ru/

В целях исключения случаев мошенничества с системой предварительной записи загранучреждение принимает документы только тех лиц, чьи персональные данные были внесены в систему при регистрации заявки. В случае несовпадения указанных в системе сведений с данными заявителя, документы которого представляются в загранучреждение, они не принимаются к рассмотрению. Бронирование в системе одного временного слота для приема в загранучреждений предусматривает возможность подачи лишь одного комплекта документов.

За свои услуги визовый центр взимает фиксированный сервисный сбор в сумме 30 евро, полностью поступающий в его распоряжение. Сервисный сбор не следует путать с консульским сбором, перечисляемым российскому дипломатическому представительству или консульскому учреждению. Величина консульского сбора установлена в соответствии с Соглашением Россия-ЕС об упрощении поездок граждан от 2006 г. (для граждан ЕС).

Если у Вас есть претензии к работе визового центра (низкий уровень обслуживания, длительное ожидание очереди, некорректное поведение персонала и пр.) либо предложения, касающиеся совершенствования его работы, Вы можете их направить на адрес консульского отдела Посольства: Av. Das Descobertas, 4, 1400-092 Lisboa, либо по электронной почте consul@embrussia.ru. Ваш запрос обязательно будет рассмотрен и на него будет дан исчерпывающий ответ.

Адрес центра: Rua dos Defensores de Chaves nº 15, 6º D,1000-109 Lisboa.

Время работы: понедельник – пятница, с 9:00 до 17:00

Тел. 308-812-090

E-mail:  info.russialisbon@vfshelpline.com
Сайт: www.vfsglobal.com/Russia/Portugal